
Comunicar de forma clara, empática e segura é um desafio diário nas organizações sociais. Entre equipas, utentes e famílias, a forma como nos expressamos influencia a qualidade do serviço, a coesão da equipa e o bem-estar de todos. Por isso, a comunicação assertiva é uma competência essencial para dirigentes e profissionais da Economia Social. O impacto da comunicação nas equipas Muitas vezes, pequenos mal-entendidos ou falta de clareza...